FAX番号は、そのまま。ネクスウェイのe-受信・e-帳票で仕事をつなぐ。

01 / HISTORY & TODAY

FAXは減っても、必要なやり取りは続いています。

インターネットFAXは、最近生まれた仕組みではありません。国内では1997年に商用サービスが始まり、1998年にはインターネットでFAXを扱う方式の標準化も進みました。紙のFAX機どうしのやり取りから、メールやクラウドと組み合わせる使い方へ、長い時間をかけて広がってきました。スターネット沿革／IETF RFC 2305

ネクスウェイの前身となるFAX事業は1988年に始まりました。その後、2005年にe-帳票、2017年にe-受信の提供を開始しています。長年のFAX配信の経験が、現在のサービスにつながっています。ネクスウェイの沿革

2020年度の49.7％から利用率は下がっていますが、必要な業務では今も使われています。取引先とのやり取りを続けながら、社内で紙を配る、探す、入力する、保管する仕事を見直す余地があります。CIAJ・2025年度調査結果〈2026年5月公表〉

※37.9％は業務FAX全体の利用者割合で、企業の導入率やインターネットFAXだけの普及率ではありません。

02 / e-受信

決め手は、FAX番号を変えずに始められたこと。

当社グループ企業が利用しているe-受信。採用の決め手となったのは、受信FAX番号を変えずに導入できたことでした。

専用アダプタを既存のFAX回線に接続し、受信したFAXを電子化してクラウドへ送ります。これまでの番号へ届いたFAXを、そのままパソコンのWebブラウザで扱える仕組みです。番号変更を取引先へ知らせたり、宛先登録を変更していただいたりする負担を避けられます。e-受信の仕組み

届いたFAXは、仕分け、閲覧、検索、編集、返信が可能です。納期や連絡事項を追記し、日付印などを入れて返信する仕事も、紙に印刷せずに進められます。別のFAX番号への転送やメールでの返信も選べます。

「e-受信」には、返信であればFAXを送信する機能も用意されています。受注業務のやり取りを画面上で進めたい会社にも使いやすいサービスです。e-受信の公式導入事例

03 / e-帳票

いまのシステムに合わせて、帳票をFAXへ。

受け取ったFAXへの対応に加え、こちらから出す発注書や納期回答書も効率よく送りたい。そこで選択肢になるのが、e-帳票です。

「FNX e-帳票FAXサービス」は、業務システムから渡した帳票データを取引先へFAX配信するクラウドサービスです。送信用のFAXサーバーやモデム、FAX回線を自社で用意・保守する負担を減らせます。e-帳票の公式説明

魅力は、データの渡し方を幅広く選べることです。メールに帳票を添付する方法、ファイルを転送する方法、システムから接続する方法など、現在の仕組みに合わせて連携を考えられます。

通信方式は、自社システムからe-帳票へデータを渡すためのものです。取引先にはFAXとして届きます。対応する方式は入力タイプにより異なります。入力形式・通信方式の公式FAQ

届けるための回線と、送った後の管理も。

複数の通信キャリアの回線を活用し、相手の受信環境に応じて送信方法や通信速度を調整できる点も特長です。送信結果はWeb管理画面やメールなどで確認でき、不達時の再送管理にも対応します。FNX e-帳票FAXサービスの詳細

04 / SYSTEM INTEGRATION

当社からは、TeamManagerにつなぐ利用方法も推薦しています。

FAXを電子化できたら、その先でどう保存し、誰が対応し、どこまで進んだかを共有するか。当社では、オリジナルサービスのTeamManager（チームマネージャー）と組み合わせる利用方法も推薦しています。

TeamManagerの「コンタクト」は、送受信したFAXやグループメールを一元管理する機能です。顧客や案件と結び付けて、やり取りの経緯を一覧やカレンダーで確認できます。担当者が席を外していても、チームで状況を把握しやすくなります。TeamManagerのコンタクト・案件管理

受信後の保存期間も、仕事に合わせて考えます。

当社では受信FAXをTeamManager側へ格納することで、e-受信内の保存期限に依存せず、必要な書類を継続して管理する方法も推薦しています。受信する仕組みと、社内で保存・共有する仕組みをつなぐ使い方です。

保存期間や容量は、TeamManager側の契約・設定・運用に応じます。e-受信にも閲覧期間を延長するオプションがあります。必要な保管期間を確認したうえで構成を決めます。

05 / AI-OCR

読み取る仕事まで考えるなら、AI-OCRも。

FAXを画像データにすることで、印刷や配布の手間は減らせます。さらに、注文内容を見ながら入力する作業を見直したい場合には、文字や項目を読み取るAI-OCRの活用も検討できます。

当社では、AI-OCRを活用するお客様の専用システムの開発にも取り組んでいます。お客様ごとの帳票や業務に合わせて、読み取った情報をどのように使うかまで考える取り組みです。

06 / CHOOSE YOUR WAY

単体でも、組み合わせても。会社の仕事に合わせられます。

まずは、届くFAXを紙で配る仕事から見直す。送信の件数が多いなら、帳票の自動配信から取り組む。メールや案件も一緒に管理したくなったら、TeamManagerなどの仕組みにつなぐ。始める場所は、会社によって違います。

e-受信にも、仕分けやステータス管理などの機能があります。単体で使うことも、他サービスと組み合わせることもできます。いま困っている仕事から、無理のない順番で考えていくことが大切です。

当社では、e-受信・e-帳票を、TeamManagerを含む各種システムと組み合わせて使うことをお勧めしています。

07 / QUESTIONS

導入前の、よくあるご質問。